Süni intellektin geniş tətbiqinin işçiləri rutin vəzifələrdən azad edəcəyi və əlavə iş saatlarını azaldacağı gözlənilirdi. Lakin yeni genişmiqyaslı araşdırmanın nəticələri bunun əksini göstərib. Araşdırmaya görə, neyron şəbəkələrdən istifadə iş yükünü azaltmır, əksinə onun xarakterini dəyişir və bəzi hallarda iş gününün uzanmasına səbəb olur.
Bu barədə ActivTrak məlumat yayıb.
Tədqiqat çərçivəsində müxtəlif sahələrdə çalışan 164 min işçinin ümumilikdə 443 milyon iş saatı təhlil edilib.
Süni intellekt iş vərdişlərini necə dəyişir?
Araşdırma göstərib ki, süni intellekt alətlərinin tətbiqindən sonra iş vaxtının strukturu əhəmiyyətli dərəcədə dəyişib.
Əvvəlcə hesab edilirdi ki, avtomatlaşdırma işçiləri monoton və təkrarlanan işlərdən azad edəcək, onlara yaradıcılıq, qərarvermə və istirahət üçün daha çox vaxt qalacaq. Lakin praktikada nəticə fərqli olub.
Məlumata görə, işçilərin həmkarları ilə ünsiyyət və qarşılıqlı əlaqəyə sərf etdiyi vaxt iki dəfədən çox artıb. Eyni zamanda korporativ rəqəmsal xidmətlər və biznes tətbiqlərində aktivlik təxminən 94% yüksəlib.
Digər diqqətçəkən dəyişiklik isə dərin konsentrasiyanın azalmasıdır. Maksimum diqqət və fokus tələb edən “deep work” adlandırılan işlərin həcmi təxminən 9% azalıb.
Ekspertlər bunu işçilərin süni intellekt üçün sorğular hazırlamasına, əldə olunan nəticələri yoxlamasına və AI alətləri ilə əlavə qarşılıqlı əlaqəyə daha çox vaxt sərf etməsi ilə əlaqələndirirlər.
Süni intellekt əlavə vaxt yaratmayıb
Araşdırmanın nəticələri süni intellektin avtomatik olaraq işçilərin öhdəliklərinin bir hissəsini aradan qaldıracağı ilə bağlı geniş yayılmış fikirləri şübhə altına alır.
ActivTrak analitiklərinin hesablamalarına görə, süni intellektdən istifadə edən əməkdaşlar belə texnologiyalardan istifadə etməyən həmkarları ilə müqayisədə işdə orta hesabla gündə 8 dəqiqə daha çox vaxt keçirirlər.
Buna baxmayaraq, süni intellektin iş həyatında yayılması sürətlə davam edir. Hazırda işçilərin təxminən 80%-i gündəlik peşə fəaliyyətlərində AI-dan istifadə edir.
İşəgötürənlər qarşısında yeni problem
Tədqiqat müəllifləri hesab edirlər ki, süni intellekt işin ümumi həcmini azaltmaqdan daha çox iş prosesinin təşkilini dəyişir.
Bu isə şirkət rəhbərləri qarşısında yeni vəzifələr yaradır. Onlar müasir texnologiyaların təmin etdiyi məhsuldarlıq artımı ilə işçilərin rifahı arasında düzgün balans yaratmalıdırlar.
Ekspertlərin fikrincə, iş prosesinin düzgün təşkil edilmədiyi halda neyron şəbəkələrlə daimi qarşılıqlı əlaqə, kommunikasiya sayının artması və iş gününün uzanması əməkdaşlarda emosional və peşəkar tükənmə riskini yüksəldə bilər.
Beləliklə, süni intellektin iş həyatına daxil olması avtomatik olaraq daha az işləmək demək deyil. Əksinə, texnologiya bəzi rutin tapşırıqları öz üzərinə götürsə də, işçilərin qarşısına yeni tapşırıqlar – AI ilə işləmək, nəticələri yoxlamaq, sorğular hazırlamaq və əlavə kommunikasiya – çıxarır.
