Müasir dövrdə şirkətlərin cəmiyyətə qarşı məsuliyyətli davranması sadəcə imic məsələsi deyil, həm də strateji zərurətə çevrilib. AzPost bildirir ki, sosial məsuliyyət layihələri şirkətlərin həm ictimai nüfuzunu, həm də müştəri loyallığını gücləndirir. İstehlakçılar artıq yalnız məhsulun keyfiyyətinə deyil, şirkətin cəmiyyətə necə töhfə verdiyinə də diqqət yetirirlər.
Ətraf mühitin qorunması, təhsilin dəstəklənməsi, aztəminatlı ailələrə yardım və könüllülük proqramları uğurlu sosial məsuliyyət nümunələri arasında yer alır. Bu cür təşəbbüslər brendin etibarlılığını artırır və onun dəyərlərinin daha geniş kütləyə ötürülməsini təmin edir.
Araşdırmalar göstərir ki, sosial məsuliyyətə malik şirkətlər həm işçi məmnuniyyəti, həm də müştəri sədaqəti baxımından üstün mövqedədir. İşçilər mənəvi baxımdan güclü bir qurumda çalışdıqlarını hiss etdikdə daha motivasiyalı olur və işə daha bağlı qalırlar.
Lakin sosial layihələrin təsirli olması üçün onlar formallıqdan uzaq olmalı və real ehtiyaclara cavab verməlidir. Sadəcə reklam məqsədli təşəbbüslər əksinə, ictimai etimadı sarsıda bilər.
Azərbaycanda bir çox yerli və beynəlxalq şirkətlər artıq bu istiqamətdə ciddi addımlar atmağa başlayıblar. İctimai fayda ilə kommersiya məqsədləri arasında balans yaratmaq isə sosial məsuliyyətin ən vacib tərəfidir.
