Müasir ticarət dünyasında süni intellekt (Sİ) artıq sadə bir köməkçi deyil, istehlakçı psixologiyasını idarə edən güclü bir alətə çevrilib. AzPost xəbər verir ki, marketoloqların son açıqlamalarına görə, Sİ texnologiyaları bizə ehtiyacımız olmayan məhsulları aldırmaq üçün görünməz manipulyasiya üsullarından istifadə edir.
“Fərdi təklif” tələsi
Marketoloqların bildirdiyinə görə, Sİ sizin onlayn davranışlarınızı saniyələr içində analiz edir. Hansı məhsula nə qədər baxdığınız, hansı rəngləri bəyəndiyiniz və hətta hansı saatlarda alış-verişə meyilli olduğunuz artıq mağazalar üçün sirr deyil. Bu məlumatlar əsasında sizə təqdim olunan “yalnız sizin üçün” endirimləri, əslində daha çox pul xərcləməyiniz üçün qurulmuş bir strategiyadır.
Sİ-nin istifadə etdiyi 3 əsas manipulyasiya:
-
Dinamik qiymət strategiyası: Sİ alıcının cihaz növünü, yerləşdiyi məkanı və alış-veriş tarixçəsini nəzərə alaraq qiymətləri anlıq dəyişə bilir. Eyni məhsul fərqli istifadəçilərə fərqli qiymətlərlə təklif oluna bilər.
-
Süni tələskənlik: “Bu məhsula hazırda 10 nəfər baxır” və ya “Son 2 ədəd qaldı” kimi bildirişlər çox vaxt Sİ alqoritmləri tərəfindən alıcını təşvişə salmaq və məntiqi düşünmədən qərar verməyə sövq etmək üçün yaradılır.
-
Gizli ehtiyac yaradılması: Alqoritmlər sizin gələcək ehtiyaclarınızı sizdən daha tez təxmin edir. Məsələn, bir idman ayaqqabısı aldıqdan sonra Sİ sizə ona uyğun corab və ya idman çantası təklif edərək “zəncirvari alış-veriş” mühiti yaradır.
İstehlakçılar necə qorunmalı?
Ekspertlər xəbərdarlıq edir ki, Sİ manipulyasiyasına düşməmək üçün alıcılar daha diqqətli olmalıdırlar. “Səbətə atılan” məhsulu dərhal almamaq, bir neçə saat gözləmək və fərqli brauzerlərdən qiymətləri müqayisə etmək bu tələlərdən qaçmağın ən effektiv yollarıdır.
Unutmayın, rəqəmsal dünyada “pulsuz” təklif olunan hər bir xidmətin qarşılığında sizin davranış modelləriniz satılır.
